بازاریابی بین المللی 2022

شما یک کسب و کاری راه اندازی کرده اید یا در یک مجموعه ای فعالیت می کنید به عنوان مدیر فروش، ابتدا در شهر محل استقرار خود شروع به فروش محصولات تولیدی می نمایید. سپس به آرامی به سایر شهرهای کشور خودتان مسیر فروشتان گسترش پیدا می کند.

این کافی نیست !!

حالا شما باید یک قدر جلوتر بروید، ورود به بازارهای بین المللی، مادر این مقاله ورود به بازارهای بین المللی همه جانبه مورد بررسی قرار می دهیم.

بارها به این فکر کرده اید چطور می توانید مشتری خارجی پیدا کنید؟

چگونه با مشتری خارجی ارتباط بگیریم؟

چگونه محصولم بازاریابی کنم در خارج از مرزهای کشورم؟

چگونه محصولات ارسال کنم برای مشتری؟

حمل نقل ارزان از کجا پیدا کنم؟

چطور محصولات در گمرک اظهار گمرکی و ترخیص کنم؟

چطور پول محصولات دریافت کنم ؟

... و هزاران سوال در مورد صادرات به کشورهای مختلف.

برای شروع باید بهتون بگم بازاریابی بین المللی چیست ؟ هر نوع فعالیت اصول بازاریابی خارج از مرزهای ملی را بازاریابی بین المللی می گویند.

برای بازاریابی بین المللی باید به مانند یک دکتر رفتار کنید یعنی یک نسخه را برای هر مریض تجویز نکنید، هر کشور با موقعیت جغرافیایی خودش نیازمند بررسی میدانی می باشد از نظر ذائقه و ترجیهات مصرف کننده، تغییر تم و محتوای چاپی بسته بندی، بررسی عوامل سیاسی، اقتصادی، جغرافیایی و اجتماعی، بررسی عوارض واردات هر محصول در کشورهای بازارهدف، تغییر در فناوری. یا مقررات داخلی باعث کاهش یا افزایش ناگهانی فروش شما خواهد شد.

بسیاری از شرکت ها بزرگ و برندها به تحمیل شدن ضرر و زیان زیاد آموختن که یک تبلیغات و یا کمپین بازاریابی که در داخل کشور کار میکند لوزما با ترجمه به زبان دیگر جذابیت یکسانی ندارد.

شرکت موتورز آمریکا

در سال 1970 یک خودروی به نام  ماتادور به معنی شجاعت و تداعی قدرت بود تولید نمود و با همان اسم وارد بازار اسپانیا شد  اما این کلمه در اسپانیایی به معنی قاتل بود ... نتیجه  فاجعه بار بود.

شرکت بی ام دبلیو

در هنگام ایجاد یک کمپین تبلیغاتی خودروی خودش از سرود ملی امارات متحده عربی استفاده کرد، سناریو به این صورت بود که تیم فوتبال العین در حال خواندن سرود ملی کشور بود که با شنیدن صدای روشن شد خودرو سرود را قطع کردن و به سمت خودرو رفتن. این کمپین خشم مردم امارات بر انگیخت به دلیل اینکه این کمپین باعث شده بود احساس کنند سرود ملی کشورشان از خودرو ارزش کمتری دارد ... همچنان محصولات شرکت خودرو سازی بی ام دبلیو در کشور امارات محبوب نیست .

شرکت هواپیمایی برانیف

در سال 1987 شرکت هواپیمایی برانیف  با شعار کمپین بازاریابی خود وارد مکزیک شد. این شعار دربسیاری از کشورهای قاره اروپا به نام پرواز با صندلی چرم معنی می داد اما در مکزیک به معنای برهنه پرواز کن تعریف شد. اشتباه غیر قابل توجیح این شرکت باعث افت شدید پروازهای این شرکت در مکزیک شد

شرکت Dolce & Gabbana

این شرکت ایتالیایی یک برند لولکس درحوزه غذا می باشد که یک فاجعه بازاریابی بین المللی را تجربه کرده بود، داستان از این قراره که یک زن چینی با قاشق های مخصوص(چاپستیک) خودشان یک غذای ایتالیایی بخورد،  این کمپین توام با صدای مردی بود که به این بانوی چینی دستور می داد برای خوردن. این تبلیغ باعث برانگیخته شدن خشم مردم چین، که  بزرگترین بازار مصرف این شرکت محسوب می شد. حتی تهدید به تحریم محصولات این شرکت نمودند.

شرکت مرسدس بنز

این شرکت یک خودرو خود را بنام بنسی را برای ورود به بازار چین عرضه کرد. کلمه بنسی به چینی به معنای عجله کردن برای مردن است ... وقتی به بازار بین المللی جدیدی می خواهید وارد شوید مهم این است بتوانید تاثیر مثبتی بگذارید

شرکت نایک

این شرکت در طراحی محصول خود اشتباهی کرده بود و با طرحی به شکل  شعله اتش بروی کفش که به  کلمه ای الله  شبیه بود   در سال 1970 و سال 2019 باعث برانگیخته شدن خشم مسلمانان گردید.

 مراحل برنامه ریزی صادراتی کردن کالا و خدمات چیست؟

با توجه به سخت بودن و پیچیدگی بازاریابی بین المللی ،برای نتیجه گرفتن از این بازار مهم نیازمند برنامه ریزی بلند مدت می باشیم.

کوتاه مدت:1 سال

میان مدت:1 تا 3 سال

بلند مت: 3 سال به بالا

فرمول صادرات کردن کالا و خدمات چیست ؟

هر محصولی که صادر میشود و یا نیاز به صادراتی شدن دارد باید با در نظر گرفتن کلیه نکات، مثل بررسی موانع تعرفه ای و غیر تعرفه ای، مقررات مالی ارزی، بلوک های تجاری (مثل اتحادیه اروپا) ... شماباید بتواند چهار ایتم ذیل در کنار هم داشته باشید .

1. محصول از نظر کیفی توانایی رقابت با رقبا داخلی و بین المللی داشته باشد

2. محصول از نظر قیمت هم قیمت و یا زیر قیمت مزنه بازار باشد

3. پیدا کردن موقعیت جغرافیایی که محصول مارو نیاز داشته باشد (زیره به کرمون نبریم)

4. پیدا کردن تجار و وارد کننده های مورد نظر

مراحل ورود یک کالا به یک بازار جدید چیست ؟

اولین کاری که باید بکنید اینه که بررسی کنیم ببینیم محصول به کدام یک از موارد ذیل نیاز دارد

1. نیاز به بازارسنجی

2. نیاز به بازارسازی

3. نیاز به بازاریابی

نیاز به بازارسنجی چگونه بر صادراتی کردن کالا و خدمات ما تاثیر میگذارد ؟

نیاز سنجی کسب و کار اولین قدم در پروسه تحقیقات بازار است. حالا چجوری تحقیقات بازار انجام بدیم؟ اونم بین المللی! یچیزی بهتون بگم محصول شما بر اساس کیفیت و قیمت و ارزش افزوده ای که ایجاد می نماید مشخص می کند چه دهکی از جوامع مخاطب محصول شما است .

پس نگران نباشید قطعا توی دنیایی خاکی کسانی هستند مشتری و مخاطب هدف شما باشند.با یک برنامه ربزی مشخص و مدون باید بتونیم یک تیکه از ذهن مشتریتون مال خودتون کنیم  تا شمارو به عنوان یک تولید کننده یا تامین کننده بشمار بیاره. و در هر بازه ای که نیاز به خرید داره از شما استعلام قیمت بگیره.

نیاز به بازار سازی کالا و خدمات به چه معنی می باشد ؟

واکنش مشتریان بازار هدف به محصول شما دومین مرحله از تحقیقات و مطالعه بازار هست. اینکه محصول شما چه ارزشی برای مشتری ایجاد میکند 90 درصد فراید صادراتی کردن را در خودش جای می دهد. اگر می خواهید صادر کننده شوید باید در کنار تمامی اموزه های صادراتی هنر طراحی، تولید و بازاریابی نیز داشته باشد. مثلث تمایز کلید برون رفت از مرداب آب صادرات هست.

نیاز به بازار سازی چگونه بر کسب و کار ما در عرصه صادرت تاثیر میگذارد؟

یک روزی دوستی اومد دفترم و گفت محصولی اختراع کرده که نمونه ای خارجی و داخلی ندارد و درمعادن کاربرد دارد .التماس دعا داشت برای فروش داخلی و خارجی. شما چطور ی محصولی که نمونه داخلی و خارجی ندارد چطور می فروشید؟

قانون مثلث تمایز چیست ؟

1. خلاقیت در فرمولاسیون

2. خلاقیت در بسته بندی

3. خلاقیت در بازاریابی

خلاقیت در فرمولاسیون چطور میتواند در صادرات ما اثر مثبت داشته باشد؟

• ایجاد تمایز با رقبا

• ایجاد ارزش افزوده برای خریداران

• بهتر دیده شدن در بازار شلوغ از رقبا

• پاسخ به نیاز خاص خریداران

• ایجاد یک محصول منحصر به فرد از رقبا

معروف ترین مثال برای این مهم استفاده از آبمیوه های با تیکه های میوه لذت نوشیدن و جویدن

خلاقیت در بسته بندی چگونه در صادراتی شدن کالا و محصولات شما تاثیر  مثبت می گذارد؟

• ایجاد ذهنیت حرفه ایی در خریدار در مورد مجموعه شما

• ایجاد تمایز با سایر رقبا

• بهتر دیده شده

• ایجاد ارزش افزوده برای محصول و خودت مشتری

• کمک به بازاریابی صادراتی

• ارائه محصول به قیمت واقعی

• افزایش توان رقابت

خلاقیت در بازاریابی چطور به بازار هدف صادراتی ما تاثیر می گذارد ؟

• یک تیکه از ذهن مشتر ی برای خودمون کنیکم  (برند شدن )

• در دسترس بودن در گوگل سرچ (صفحه اول گوگل در کلمات کلیدی)

• افزایش بازاریابی ارتجاعی

• درگیر کردن حواس پنجگانه بیشتر

• استفاده از آفر برا ی ترغیب شرکت های پخش جهت پخش مویرگی

• صادراتی کردن کالا در زمانی که  دوستی  و حس اطمینان مشتری را بخریم

اهمیت بازاریابی داخلی و بین المللی بر کسب و کار ها چیست ؟

بر کسی پوشیده نیست که امروزه بیشتر از هر زمان دیگری کسب و کارها باید بیاموزن چطور در بازارهای دخلی و بین المللی فعالیت کنند.زمانی که کسب وکار ها فقط در کشور خود فعالیت می کردن گذشته است وفعالیت در خلاء فقط زنگ خطر را برای کسب و کارهای داخلی به صدا در میاورد.

استراتژی های بازاریابی برای ورود به بازارهای جدید به شرح ذیل می باشد؟

• بازاریابی بهینه سازی (سئو) و استفاده از گوگل ادز(دیجستال مارکتینگ)

• بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی (سوشیال مارکتینگ )

• ایمیل مارکتینگ

• حضور در نمایشگاههای بین المللی

• همکاری با شرکت های بازاریابی بین المللی

آینده بازاریابی بین المللی :

در نهایت اینده بازریابی بین المللی محصولات شما بستگی به این دارد این محصولات چقدر و چگونه  برای جامعه مفید خواهد بود.برند ها باید برای حضور موفق با شرکت های بازاریابی بین المللی مشارکت کنند تا بتوانند نقش پرنگ وبومی را به مخاطبین ارائه دهند .